बसको टिकट काट्न, कर तिर्न अथवा अन्य शुल्क, महसुल तिर्न लाइन बसेर (पङ्तिबद्ध भएर) हैरानी बेहोर्नु नेपाली सेवाग्राहीका लागि स्थापित नियति नै हो । सरकार प्रदत्त सेवा लाइनमा बसेर होइन, अनलाइनबाट गर्ने÷गराउने अभ्यास तीव्र भएसँगै सेवाग्राहीका यस्ता भोगाइ अन्त्य हुँदै छन् । सञ्चार तथा सूचना प्रविधि मन्त्रालयले ‘नागरिक एप’ सार्वजनिक गर्दै सरकारी विभिन्न सेवा त्यसैमार्फत लिन सकिने जनाएकाले प्रविधिमैत्री प्रशासन र विद्युतीय नेपाल (इ–नेपाल) को नयाँ क्षितिज उघ्रिएको देखिन्छ । मन्त्रालयद्वारा शुक्रबार सार्वजनिक सो एपमार्फत सेवाग्रही नागरिकले विभिन्न सरकारी सेवा घरमै बसेर एकै स्थान (ब्राउजर)बाट प्राप्त गर्न सक्नेछन् । हाल परीक्षणका रूपमा प्रयोगमा ल्याइएको भए पनि आगामी दिन एपमार्फत पाइने सेवा, सुविधा र त्यसको गुणस्तर वृद्धि हुँदै जानेछ । सरकारको यस्तो प्रयास इ–नेपाल
