यस्तो व्यवहारले अस्पतालमा कार्यरत कर्मचारी असर गर्नु र नराम्रो लाग्नु स्वाभाविक नै गल्ती पनि सुन्न चाहदैन। त्यसबेला कर्मचारी बिरामीको गुनासो सुन्ने वातावरण मिलाउनु नै सबैभन्दा सहज उपाय देखिन्छ। सुस्ताएर नम्र स्वरमा बिरामीको क्रोधको कारण सुनिदिनु नै बुद्धिमानी मानिन्छ।
यस्तो व्यवहारले अस्पतालमा कार्यरत कर्मचारी असर गर्नु र नराम्रो लाग्नु स्वाभाविक नै गल्ती पनि सुन्न चाहदैन। त्यसबेला कर्मचारी बिरामीको गुनासो सुन्ने वातावरण मिलाउनु नै सबैभन्दा सहज उपाय देखिन्छ। सुस्ताएर नम्र स्वरमा बिरामीको क्रोधको कारण सुनिदिनु नै बुद्धिमानी मानिन्छ।