काठमाडौं (अस) । सिटिजन लाइफ इन्स्योरेन्स कम्पनीले आफ्नो सेवालाई समयानुकूल परिस्कृत गर्दै सहज तथा सर्वसुलभ गराउन डिजिटल सिटिजन अभियानअन्तर्गत डिजिटल बीमालेख सेवा सञ्चालनमा ल्याएको छ ।
अनिवार्य रूपमा भौतिक टिकट टाँस्नुपर्ने प्रावधानलाई सहज गर्दै बीमा समितिले बीमकले डिजिटल बीमालेख जारी गर्ने बाटो खुला गरिदिएपछि अभौतिक बीमालेख सञ्चालन गर्ने सिटिजन लाइफ इन्स्योरेन्स पहिलो कम्पनी बनेको हो ।
यो सेवपछि कम्पनी र ग्राहक दुवैका लागि सहज वातावरण सिर्जना हुने कम्पनीले विश्वास व्यक्त गरेको छ । कम्पनीको डिजिटल सिटिजन अभियानअन्तर्गत अनलाइनमार्फत बीमा प्रस्ताव दाखिला गर्ने सफ्टवेयर प्रणाली २ वर्षदेखि सञ्चालनमा छ । अनलाइनबाटै सजिलै दाबी प्रक्रिया अगाडि बढाउन सकिन्छ ।
कम्पनीले विभिन्न तालिम डिजिटल माध्यमबाट सञ्चालन गरिरहेको छ । ग्राहक तथा अभिकर्तालाई कार्यालय आउनुपर्ने अवस्था कम गरी समयको बचत गराउन र ग्राहक सेवालाई विश्वस्तरीय बनाउँदै जाने क्रममा डिजिटल सिटिजन अभियानअन्तर्गत आगामी दिनमा पनि आधुनिक तथा नवीनतम डिजिटल सेवा प्रचलनमा ल्याउने योजना बनाएको कम्पनीका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत पोषकराज पौडेलले बताए ।
कम्पनीले ग्राहक सुविधालाई लक्षित गरी घरमै बसेर बीमाशुल्क तिर्न ई–सेवा, फोनपे, कनेक्ट आपीएसलगायत डिजिटल बैंकिङ सुविधा प्रयोगमा ल्याएको छ ।